Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Автономной некоммерческой профессиональной образовательной организацией «Национальный социально-педагогический колледж» (АНПОО «НСПК»)» ОГРН: 1175958035131, ИНН: 5904354193 (далее – «Администратор»), и пользователями веб-сайта https://distant-college.ru/ и его поддоменов (далее – веб-сайт) – неограниченным кругом физических и юридических лиц, которые желают получить и использовать продукты и услуги, предоставляемые Администратором (далее – «Вы», «Пользователь»).

Когда будет считаться, что Пользователь принял настоящее Соглашение?

В случае осуществления какого-либо из действий:

- заполнение формы обратной связи и нажатие кнопки «Отправить заявку» или кнопки с аналогичной надписью в веб-интерфейсе сайта при наличии отметки («галочки» или иного аналогичного символа) рядом с надписью «согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных» или аналогичной надписью;

- звонок по контактному телефону;

- скачивание приложения Администратора для доступа в личный кабинет электронной информационно-образовательной среды (система дистанционного обучения) по ссылке, указанной на веб-сайте (мобильное приложение для обучения);

- получение доступа к личному кабинету электронной информационно-образовательной среды (система дистанционного обучения) Администратора, в т.ч. демо-доступ;

- осуществление оплаты стоимости платных продуктов и (или) услуг

считается, что Вы полностью ознакомились с содержанием Соглашения и принимаете его полностью и безоговорочно в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, и подтверждаете факт заключения Сторонами настоящего Соглашения, а также свое намерение на использование продуктов/сервисов и услуг Администратора, в том числе на осуществление коммуникации по связанным с ними вопросам.

Если Вы не принимаете настоящее Соглашение или не согласны с какими-либо условиями, указанными в Соглашении, просим Вас не заполнять формы обратной связи и не использовать продукты/ сервисы и услуги Администратора. Если Администратором были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Вы не согласны, Вы обязаны прекратить использование продуктов/сервисов и услуг Администратора.

1. Предмет соглашения

Здесь коротко расскажем зачем нужно Соглашение и зачем его заключать

1.1. Предметом Соглашения является использование веб-сайта Администратора https://distant-college.ru/ и его поддоменов, в том числе предоставление доступа к продуктам/сервисам и услугам, которые предлагаются на них Администратором.

1.2. Администратор будет предоставлять доступ к своим продуктам/сервисам и услугам, информация о которых размещена на веб-сайте, в соответствии с настоящим Соглашением, условиями использования отдельных продуктов/услуг и в отношении отдельных платных продуктов/сервисов/услуг с заключаемым между Вами и Администратором договором.

1.3. Администратор вправе предоставлять доступ к бесплатным материалам (конспектам, вебинарам, видео-лекциям, презентациям, заданиям в текстовой или любой иной форме, любым иным информационным материалам, принадлежащим Администратору и реализуемым им).

2. Что можно делать на веб-сайте

2.1. Платные продукты и услуги

На веб-сайте можно ознакомиться с информацией о ценах продуктов и услуг, скидках и акциях (для удобства, Администратор предоставляет эту информацию на каждой странице с предлагаемыми продуктами/услугами).

Дополнительную информацию о продуктах и услугах Администратора можно получить, заполнив форму обратной связи или позвонив по телефону, указанному на веб-сайте.

2.1.1. Где можно ознакомиться с продуктами и услугами

С платными продуктами и услугами Вы можете ознакомиться в разделе «Специальности» (https://distant-college.ru/category), внизу страницы веб-сайта (футере веб-сайта) в разделе «Среднее профессиональное образование» или «Карта сайта» в разделе «Направления обучения».

2.1.2. Что можно узнать о продуктах и услугах

Образовательные программы:

наименование, описание, требования к поступлению, наиболее часто задаваемые вопросы;

срок и формат обучения;

информация о преподавателях, участвующих в реализации образовательной программы;

наименование, учебный план (продолжительность, состав каждого из этапов (модулей, тем) программы), порядок прохождения, результат освоения, вид документа, выдаваемого при успешном окончании программы;

информация о прохождении обучения, получаемых навыках;

стоимость программы, информация об акциях и скидках (при наличии), способах оплаты, расчет стоимости обучения и персональной скидки;

отзывы лиц, прошедших программу;

информация о бонусах при прохождении программы (при наличии).

2.1.3. Как получить доступ

Доступ к платным продуктам/услугам осуществляется через личный кабинет электронной информационно-образовательной среды Администратора (система дистанционного обучения), доступ к которому будет предоставлен после заключения договора и (или) оплаты продуктов/услуг.

Для заключения договора и предоставления доступа к образовательным программам (с выдачей документов об образовании) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и локальными нормативными актами Администратору потребуется запросить у Пользователя его данные, в том числе содержащиеся в копиях документов.

Доступ к иным продуктам/услугам (при наличии) осуществляется в соответствии с условиями, указанными на странице с соответствующими продуктами/ услугами.

Воспользовавшись инструкцией на странице понравившегося продукта/услуги, Вы можете выбрать и записаться на интересующие продукты/услуги.

Специалист приемной комиссии свяжется с Вами и обговорит детали поступления, порядок предоставления документов для зачисления и оплаты продуктов/услуг.

Информация о процессе зачисления доступна на страницах «Документы для поступления» (https://distant-college.ru/page/dokumenty-dlya-postupleniya), «Перевод и восстановление» (https://distant-college.ru/page/perevod-i-vosstanovlenie), а также «Приемная комиссия» (https://distant-college.ru/page/priemnaya-komissiya) раздела «Абитуриенту».

Также если возникли трудности с подбором необходимого продукта/услуги или появились какие-то вопросы по ним, Вы можете связаться с нами по контактному телефону, указанному в самом верху и внизу страницы веб-сайта, а также в разделе «Контакты», или оставить заявку посредством формы на любой странице веб-сайта или рядом с информацией о продукте/услуге.

2.1.5. Демо-доступ

Для ознакомления с продуктами и (или) услугами Администратора, а также форматом их предоставления, Пользователю может быть предоставлен демо-доступ к личному кабинету электронной информационно-образовательной среды Администратора (система дистанционного обучения).

С информацией о порядке и условиях получения демо-доступа можно ознакомиться на странице «Демодоступ – новая возможность раньше поступить в НСПК» раздела «Абитуриенту» (https://distant-college.ru/page/demodostup-novaya-vozmozhnost-ranshe-postupit-v-nspk).

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, Вы можете связаться с Администратором по контактному телефону (можете найти в самом верху и внизу страницы веб-сайта, а также во вкладке «Контакты») или оставить заявку посредством формы на странице веб-сайта.

Определяется ценами, опубликованными на веб-сайте, в том числе со скидками и акциями. Подробнее о стоимости обучения можно ознакомиться на странице «Стоимость обучения» (https://distant-college.ru/stoimost-obucheniya) раздела «Абитуриенту». Окончательная стоимость фиксируется в заключаемом между сторонами договоре.

2.1.7. Изменение стоимости

После оплаты стоимость продуктов/услуг не подлежит изменению.

2.1.8. Оплата

О порядке и способах оплаты можно прочитать на странице «Способы оплаты» в разделе «Абитуриенту» (https://distant-college.ru/page/sposoby-oplaty). С информацией о рассрочке обучения, образовательном кредите и оплате материнским капиталом можно ознакомиться на страницах «Покупайте со Сбером в рассрочку» (https://distant-college.ru/page/rassrochka-nspk), «Обучение за счет средств образовательного кредита» (https://distant-college.ru/page/obrazovatelny-kredit), «Обучение за счет материнского капитала» (https://distant-college.ru/page/obuchenie-za-schet-materinskogo-kapitala-nspk).

Конкретный порядок оплаты фиксируется в договоре.

2.1.9. Возврат оплаты

В случае отказа от оплаченных платных продуктов/услуг оплата будет возвращена на счет плательщика в соответствии с условиями, предусмотренными договором.

2.2. Сведения об Администраторе

Справочная информация об Администраторе: кто мы, чем занимаемся, порядок прохождения обучения, адреса и телефоны, лицензии и документы, ответы на часто задаваемые вопросы размещена в разделе «О колледже» (https://distant-college.ru/o-kolledzhe).

С основной информацией об Администраторе Пользователь может ознакомиться на официальном сайте Администратора по адресу https://i-college.ru/sveden/.

Подробные сведения об имеющихся у Администратора лицензиях и выдаваемых им документах можно узнать на странице «Лицензия и документы» раздела «О колледже» (https://distant-college.ru/license).

2.3. Преподаватели

Узнать о наших преподавателях: их профессиональные интересы, образование, преподаваемые дисциплины и многое другое можно на странице «Ведущие преподаватели» раздела «О колледже» (https://distant-college.ru/trainer).

2.4. Новости и статьи

На странице «Новости» раздела «О колледже» (https://distant-college.ru/news) и «Статьи» раздела «Студенческая жизнь» (https://distant-college.ru/soveti) Вы можете узнать новости о деятельности Администратора и почитать статьи по направлениям деятельности Администратора, а также ознакомиться с интересующими материалами, выбрав соответствующие рубрики.

2.5. Процесс обучения

Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти на странице «Часто задаваемые вопросы» разделов «О колледже» и «Абитуриенту», а также раздела «Студенческая жизнь» (https://distant-college.ru/questions/enrollee; https://distant-college.ru/questions/student).

Информация о порядке поступления размещена на странице «Приемная комиссия» в разделе «Абитуриенту» (https://distant-college.ru/page/dokumenty-dlya-postupleniya).

Ответы на вопросы о прохождении обучения можно найти на странице «Как проходит обучение в колледже» в разделах «О колледже» и «Абитуриенту» (https://distant-college.ru/page/kak-prohodit-obuchenie-v-kolledzhe).

Сведения о прохождении практики доступны на страницах «Практика» (https://distant-college.ru/praktika) и «Как проходит практика в колледже» (https://distant-college.ru/page/gde-projti-praktiku-studentu) раздела «Студенческая жизнь».

Информация о порядке получения дополнительных образовательных услуг (профессиональной переподготовке) размещена на странице «Профпереподготовка от партнера в подарок» раздела «Студенческая жизнь» (https://distant-college.ru/page/profperepodgotovka-ot-partnera-v-podarok).

Ответы на часто задаваемые вопросы о прохождении обучения можно найти на странице «Часто задаваемые вопросы» раздела «Студенческая жизнь» (https://distant-college.ru/questions/student).

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, Вы можете связаться с Администратором по контактному телефону (можете найти в самом верху и внизу страницы веб-сайта, а также во вкладке «Контакты») или оставить заявку посредством формы на любой странице веб-сайта.

2.6. Отзывы и благодарности

Узнать о наших студентах и их мнении можно на странице «Истории студентов» раздела «Студенческая жизнь» (https://distant-college.ru/istorii-studentov), в разделе «Отзывы» (https://distant-college.ru/reviews), а также на страницах продуктов/услуг.

2.7. Рассылки

2.7.2. Как отписаться от рассылки

- нажать на гиперссылку «отписаться от рассылки» или иную аналогичную надпись внизу письма;

- сообщить Администратору по адресу info.nspk@i-college.ru с указанием темы письма «Отписка от рассылки».

Внимание! Если Вы получили рассылку от Администратора, но не оставляли своих данных и не давали согласия на получение рассылки, пожалуйста, сообщите по адресу info.nspk@i-college.ru, чтобы Администратор мог предпринять соответствующие меры.

Если после отписки от рассылки продолжают поступать письма, пожалуйста, сообщите по адресу info.nspk@i-college.ru, это может быть связано со сбоем в системе и Администратору необходимо получить соответствующую информацию, чтобы исправить ошибку.

2.8. Приложение для доступа в личный кабинет

Для доступа в личный кабинет электронной информационно-образовательной среды Администратора (система дистанционного обучения) Пользователь может скачать приложение на свое устройство, пройдя по ссылкам, расположенным на веб-сайте.

3. От каких действий на веб-сайте лучше воздержаться

Используя веб-сайт, Пользователь признает и соглашается с тем, что все без изъятий элементы содержимого веб-сайта являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые в полном объеме принадлежит Администратору. В этой связи не допускается:

- копировать, публиковать, передавать, воспроизводить, использовать без разрешения Администратора полностью или в части содержащиеся на веб-сайте и (или) в личном кабинете результаты интеллектуальной деятельности (включая программный код или часть кода, его дизайн).

- модифицировать: изменять, удалять, дополнять содержащиеся на веб-сайте и (или) в личном кабинете результаты интеллектуальной деятельности и программную часть веб-сайта и (или) личного кабинета электронной информационно-образовательной среды Администратора (система дистанционного обучения);

- предоставлять Администратору персональные данные третьих лиц без их согласия или под видом собственных, в том числе при заполнении форм обратной связи;

- нарушать права и свободы других пользователей.

4. Обмен сообщениями (взаимодействие сторон)

Коротко о том, как будет осуществляться общение, способы и порядок коммуникации

4.1. Основное взаимодействие между Пользователем и Администратором происходит посредством телефонной связи, в том числе через мессенджеры и SMS, а также электронной почты.

4.2. Пользователь может связаться с Администратором по контактному телефону, указанному в самом верху и внизу страницы веб-сайта, а также в разделе «Контакты» (https://distant-college.ru/contacts) или оставить заявку посредством формы на любой странице веб-сайта или рядом с информацией о продукте/услуге.

4.3. Стороны признают юридическую силу текстов сообщений и документов, направляемых по электронной почте, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляет настоящее Соглашение и документы, необходимые для бухгалтерского и налогового учета, ведения личных дел обучающихся.

4.4. При необходимости обмена документами на бумажном носителе используются почтовые отправления.

4.5. Администратор вправе уведомлять Пользователей путем публикации информации на веб-сайте, в системе дистанционного обучения, направлять информацию по адресу электронной почты, указанному Пользователем в форме обратной связи.

4.6. Для осуществления взаимодействия, обсуждения вопросов и направления документов Администратору понадобятся имя, телефон, адрес электронной почты и для документов на бумажном носителе – почтовый адрес (адрес места жительства).

4.7. Пользователь сообщает свои контактные данные при заполнении формы на веб-сайте и несет риск их некорректного указания.

Важно! Чтобы третье лицо, не заинтересованное в получении продуктов/услуг Администратора, не получало ненужные ему сообщения, Пользователь должен указывать достоверные сведения и не предоставлять ложную информацию о себе.

5. Конфиденциальность

В разделе подробно написано, что это за информация, и как с ней обращаться

5.1. Стороны настоящим подтверждают что информация, которой они обмениваются после заключения настоящего Соглашения в том числе в рамках заполнения форм обратной связи, обсуждения продуктов/услуг Администратора, обмена документами при подготовке и заключении договора, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Сторон и не подлежащей разглашению, поскольку содержит персональные данные, составляет служебную и/или коммерческую тайну, к ней нет свободного доступа на законном основании. Любая информация, передаваемая посредством электронной почты, мессенджеров, а также полученная в ходе телефонных разговоров носит конфиденциальный характер.

5.2. Информация, указанная в пункте 5.1 не может быть опубликована или передана третьим лицам без согласия на это другой Стороны за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Персональные данные Пользователей, полученные в ходе исполнения настоящего Соглашения, в том числе при заполнении форм обратной связи, обсуждении продуктов/услуг, заключении договоров, обрабатываются Администратором в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных.

6. Ответственность сторон

Необходимо заранее договориться о том, кто и за что отвечает. Подробнее в разделе

6.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий, установленных Соглашением.

6.2. Администратор не несет ответственность за противоправные действия Пользователя, в том числе за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Пользователя, совершенных с использованием продуктов/услуг, предоставляемых Администратором. 

6.3. Администратор не несет ответственности перед Пользователем:

- за любые убытки, понесенные Пользователем из-за разглашения, утери или иной невозможности получения последним своих учетных данных для доступа в личный кабинет системы дистанционного обучения;

- за нормальное функционирование сети «Интернет» или ее частей, равно как и за их доступность для Пользователя, невозможность использования приложения для доступа к системе дистанционного обучения из-за сбоев в сети «Интернет» и (или) технических характеристик устройств Пользователя;

- за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования собственных ресурсов Администратора, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов за пределами собственных ресурсов Администратора;

- за любые неправомерные действия третьих лиц.

7. Заверения и гарантии

7.1. Пользователь подтверждает:

- что для осуществления взаимодействия сообщил Администратору достоверные сведения о себе;

- что не намерен использовать продукты/услуги Администратора в противоправных целях.

7.2. Администратор подтверждает:

- что он и его партнеры имеют необходимые лицензии и разрешения для реализации продуктов/ услуг;

- что размещает на веб-сайте актуальную информацию о своих продуктах/услугах.

8. Порядок разрешения споров

8.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с Соглашением или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по Соглашению, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров.

8.2. Претензионный досудебный порядок разрешения споров обязателен. Претензии принимаются в письменном виде при условии их обоснованности, то есть в претензии, направляемой Пользователем в адрес Администратора, должна содержаться ссылка на пункт Соглашения, статью закона или иной нормативно-правовой акт, который, по мнению Пользователя, нарушил Администратор.

8.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если Пользователь является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, спор передается на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы. Если Заказчик является физическим лицом, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Пользователя или месту нахождения Администратора.

9. Заключительные положения

Пара важных нюансов, которые не вошли в другие разделы

9.1. Администратор вправе в любой момент по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения на веб-сайте. Продолжение использования веб-сайта будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения.

9.2. Программно-аппаратные ошибки как на стороне Администратора, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к веб-сайту, продуктам и (или) услугам Администратора, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения Администратора от ответственности за неисполнение обязательств по Соглашению.

9.3. Администратор не отвечает за работоспособность веб-сайта и не гарантирует его бесперебойной работы. Администратор также не гарантирует возможности бесперебойного доступа к программам и иным продуктам и (или) услугам Администратора.